Garantia Produselor
Garanția Produselor
Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanție, în conformitate cu legislația în vigoare privind drepturile consumatorilor.
🛡️ Durata garanției
Toate produsele beneficiază de o garanție de 24 de luni de la data achiziției, conform legislației aplicabile pentru persoane fizice.
✔️ Ce acoperă garanția
Garanția acoperă eventualele defecte de fabricație sau neconformități ale produsului, apărute în condiții normale de utilizare.
❗ Ce NU este acoperit de garanție
Garanția nu se aplică în următoarele situații:
- utilizare necorespunzătoare sau neglijentă
- deteriorări cauzate de spălare sau întreținere incorectă
- uzură normală a produsului
- modificări sau intervenții asupra produsului
🔧 Procedura de acordare a garanției
În cazul în care produsul prezintă un defect, te rugăm să ne contactezi și să ne furnizezi:
- detalii despre comandă
- descrierea problemei
- fotografii relevante (dacă este cazul)
După verificare, produsul va fi:
- reparat sau înlocuit (în funcție de situație)
sau - contravaloarea va fi returnată, dacă soluționarea nu este posibilă
🚚 Costuri
Costurile de transport pentru produsele defecte sau neconforme sunt suportate de către magazin.
📩 Contact
Pentru solicitări de garanție:
📧 Email: [email-ul tău]
📞 Telefon: [număr telefon]